Autorenova Rohatec -

Tomáš B.

Před nedávnem jsem projížděl touhle obcí mým vozem značky Ford, který se mi 200 metrů od tohoto servisu porouchal. Po chvíli jsem zjistil, že mi upadla hadice chladicí kapaliny a ta všechna vytekla. Z prvu jsem si řekl, že jsem to vyhrál.... Porucha a zrovna servis a ještě k tomu zde mají vozy FORD. Po vstupu se mě ujal mladý pán, kterému jsem popsal problém, že potřebuji připevnit hadici a dolít chladicí kapalinu či vodu. Pán byl velmi ochotný a řekl, že by to neměl být problém, ale musím se jít zeptat světlovlasé paní za roh do kanceláře. Tak jsem poděkoval a šel jsem. V kanceláři seděla paní, které jsem vysvětlil problém, že bych potřeboval pomoci. Paní mi arogantně odvětila, že určitě ne a ať se podívám tady na regál kolik tady čeká dílů (nutno říci, že jich tam tolik nebylo). Po té jsem se dovolil ještě zeptat, kdy by ten "čas" byl. Napadlo mě zde vůz zanechat a až by byl opraven, tak bych si pro něj přijel. Paní velmi arogantně řekla, že neví.... Nakonec jsem tedy musel zavolat odtahovou službu a auto nechal odtáhnout do nedalekého servisu, kde mi mladý pán vůz za 10 minut opravil a při snaze mu opravu zaplatit mi sdělil, ať to tak nechám a jedu. !!!AUTORENOVA NIKDY!!!

Katerina C.

Autorenova Rohatec už nikdy v životě ! Minulý týden v úterý ráno jsem přivezla po dohodě s p. Benešovou auto na opravu . Nahlásila jsem zápach nafty v autě , zastříkaný motor od nafty a dým . Ve středu auto prý opraveno a zaplaceno . ( Výměna dvou hadiček ) Ve čtvrtek po ujetí 20 km autem opět smrad, dým a zastříkaný motor. V pátek ráno opět servis , oprava dalších dvou hadiček prý ! Ujeto 40km v neděli a opět dým , zápach a zastříkaný motor. Proč ? Pondělí opět další návštěva servisu . Paní Benešová arogantní jednání , prý mám staré auto . Po dvou hodinách čekání mě zavolala a s mechanikem mi ukázala úplně jinou hadičku z které kape nafta. Po jejich odborné opravě a 6ti hodinách co mi stalo auto , jsem ho již vůbec ne nastartovala! Nutný odtah do jiného servisu . Takže vám všem přeji napínavé zážitky s autorenova Rohatec. Fordem tam vlakem zpět !

Alena K.

Byli jsme při koupi auta velmi mile překvapeni milým a vstřícným chováním pana Petruchy a paní Konečné. Děkjeme za trpělivost a profesionalitu.
Kocichovi

Patrik J.

Ľutujem každý deň keď som vstúpil do tejto predajne.
Nie že mňa iba obtiahli pri nákupe auta ale ešte aj pri jeho servisoví.
Nasľubovali mi TOP stav, servisnú knižku, 2 kľúče.
Auto po 500km vyhodilo chybu motora, poškodené ložisko, servisnú knižku stratili, o druhom kľúče nikto nič nehovoril.
Po príchode do servisu mi nesvietila kontrolka motora na to mi podali "Když nesvíti kontrolka nevíme co stím je".
Na ložisko mi povedali "To ste musel najet na nejaký kamének nebo jámu". To som ale ani neriešil keď že je to spotrebný materiál. Keď som ale prišiel asi 3x a bol predo mnou pan ktorý kúpil pred dnom auto a bola posunutá náprava iba som počul : "To ste musel najet na nejaký kamének nebo jámu" hneď som vedel kde je pravda aj s ložiskom.
Po výmene DPF nasledovala druhá aj tretia oprava za ktoré som musel zaplatiť aj keď pochybil ich mechanik. Aby nebolo málo ešte 4x prestalo DPF fungovať.....
Po tom ako som spomenul že chcem auto reklamovať na zatajené chyby tak hneď to odmietli a keď som povedal že chcem zavolať ČOI hneď som sa im "vyhrážal".
Následovne v poslednej faktúre mi dal dopísať "Vozidlo jsem převzal po zkoušební jízdě, jak stojí a leži." Samozrejme som si faktúru nečítal kto by si čítal faktúru či tam nenapíše nejakú blbosť ale predsa som na to doplatil.

Keď mi dali faktúru najlepšie bolo keď si ju museli vymyslieť lebo sumy absolútne nesedia stým čo som mal doma.

Radšej navštívte vrakovište alebo si kľudne ukradnite nákupní vozík a dopadnete oveľa lepšie ako v tejto "úžasnej" firme pokiaľ sa to vôbec firmou nazvať dá.

Marian T.

Som spokojný a verím že aj budem škoda že to modré mondeo není moje ⚓😎

Michal K.

Ochotný, príjemný profesionálny pristup. Žiadosťou odporúčam.

Tomáš D.

Nikdy více... Obsluha, zaměstnanci ochotný a vstřícný, za to pán majitel p. TOMŠEJ úplný opak.. Arogantní chování p.Tomšeje a nulová profesionalita ostuda značky Ford.

Petr K.

Skvělý přístup k zákazníkovi, ochota na úrovni. Jako věrný zákazník, který má už x-tý vůz mohu jen vřele doporučit 🙂