BM Technik - Autokabel.cz - Brno - Blučina

Maksim K.

Zajel jsem do servisu kvůli tomu, že klimatizace v autě nechladí. Nechal jsem auto na servisu a po 20 minutách zavolala paní a řekla, že mám vadný kondenzátor a musíme ho vyměnit za nový. Taky řekla, že nový kondenzátor bude stát kolem 4500 korun, ale nechtěla říct, s jakou značkou počítá. Nakonec jsem zjistil, že to byl Nissens a obvykle stojí kolem 2000 korun. Na to paní mi řekla, že o ceně se diskutovat nebude, a pokud budu chtít, budu moci koupit kondenzátor sám a opravit ho někde v jiném servisu. Tuto radu přijmu. Nevím, jestli jsem tuto špatnou zkušenost dostal kvůli tomu, že jsem cizinec a nemluvím úplně dobře česky, nebo takový "servis" platí pro všechny.

Jan N.

Závada - netěsnost klimakompresoru (KK) - výměna za repasovaný 9500,- klimatizace chladila, ale málo. Po kontrole v jiném servise mi řekli, že z vyměněného KK uniká chladivo. Na požadavek o reklamaci opravy v BM Technik byl proveden test těsnosti 650,- který podle technika byl ok. Měl jsem i fotky uniklého chladiva kolem KK, technik odpověděl, že ho fotky nezajímají a že není co spravovat. Nesnáším tyhle dohady, nechal jsem si to spravit tam, kde jsem byl na kontrole předtím, nový KK stál cca o 2000,- míň. Navíc, když jsem jel od BM Technik po této reklamační rozprávce po 70km mi přestal dobíjet alternátor - povolená matka u drátu. Doufám, že to byla jen hodně velká náhoda, o své auto se starám a pravidelně servisuji.

Lenka ?.

Dle mého názoru vynikající servis, pan Burian je člověk na svém místě. Již před dvěma lety mi bezvadně opravil polámanou klimatizaci, se kterou si v "obyčejném" servisu nevěděli rady. Včera ráno jsem tam přijela "jen" kvůli nefunkčnímu čidlu hladiny oleje, odpoledne bylo vše hotové, navíc perfektně vyměněný olej, moje 16 let staré auto teď jezdí skoro jako nové. (V předchozím servisu se s olejem nedrbali a nejspíš jen pokaždé dolili chybějící hladinu). Mohu jen doporučit a ráda se sem budu vracet.

Mike K.

Jezdím tam opakovaně, naposledy jsem tam byl včera. Termín jarní kontroly klimatizace předtím v mžiku telefonicky domluven, komunikace úplně v pohodě, nebyl problém i s mírně nestandardním požadavkem.
Ráno vozidlo přistaveno, odpoledne odvezeno, ve výpisu z přístroje přesně vidíte, kolik tam bylo chladiva a kolik tam bylo naplněno. Cena úplně v pohodě a na rozdíl od autorizovaného servisu, který mi předloni klimu přeplnil o 20 procent, tak tady myslí hlavou a není to jen rutina stylem "připojíme mašinu a necháme to na ní".

Maroš P.

Update2: Dym bol spôsobený vytekajúcou chladiacou kvapalinou z prasknutého chladiča (odhalenie problému: zhrdzavený chladič, ktorý nevydržal manipuláciu pri výmene ventilátora). Výmena chladiča 5600 Kč.

Update1: Druha návšteva servisu po víkende, pretože som evidoval dym z kapoty a keďže to bolo prakticky hneď po výmene ventilátora, neriskoval som ďalšiu jazdu. Osobný kontakt bol teraz pre zmenu priateľský a technik bol ochotný sa na to v rýchlosti pozrieť, preto mením hodnotenie.
Dúfam, že už v tejto veci je to vybavené.

Prvá návšteva:
Bolo dohodnuté doplnenie klimatizácie pre Ford Mondeo 2008 Combi, ktoré však nebolo potrebné, ale bola zistená porucha na ventilátore chladiči, kde bola odhadnutá cena za opravu a nový diel na 10 000 Kč.

Technik na telefóne bol veľmi neochotný čokoľvek vysvetľovať a nedokázal povedať, prečo nefunguje daný diel, nesnažil sa ho opravovať, ale rovno ho chcel vymeniť. Komunikácia bola veľmi nepríjemná, pričom technik v tom momente nedokázal slušne a v pokoji komunikovať. Naúčtovali si nakoniec 8100 Kč za výmenu ventilátora bez motorčeka (ten fungoval), doplnenie trochu chladiva (230 Kč), zistenie toho, že nefunguje ventilátor (450 Kč), diagnostika klimy (550 Kč), Nový ventilátor bez motorčeka (5370 Kč), práca (1500Kč).

Reakcia na odpoveď Vlastníka: K tomu vlastne ani netreba nič dodať. Reakcia Vlastníka je emotívna bez výpovednej hodnoty.

Ondřej V.

Na základě doporučení jsem servis navštívil s nefunkční klimatizací. Za 2 hodiny mi paní volala, že je auto opraveno, klimatizace funkční a bude to za tisíc korun. Zaplatil jsem, převzal si auto, ale klimatizace nefungovala. Vrátil jsem se a požádal o vysvětlení - technik řekl že musel přehrát software řídící jednotky, pak načetl paměť závad a konstatoval, že je auto v nouzovém režimu a kvůli tomu klima nefunguje. Po návštěvě jiného servisu vím, že auto v nouzovém režimu nebylo a software, který mi nahrál to řídící jednotky, nebyl pro můj vůz určen - kvůli tomu se objevily další problémy. Děkuji pěkně za zpackanou opravu.

Pavel S.

Přestala fungovat klima na Octavii 2. Po telefonu jsme si domluvili termín opravy. Ráno jsem v 9 dovezl auto. Během hodiny volal technik, klimakompresor ko. Sdělil mě cenu opravy a případné komplikace, které by se mohli ještě ukázat. S opravou jsem souhlasil. Odpoledne v 15:00 auto opraveno a připraveno k předání.
Za mě naprostá spokojenost a rychlost opravy je úžasná!!

Miloš K.

Skvělá práce. 2 dny od tlf. objednávky se podařila oprava, naplnění a vyčištění klimatizace. Domluva rychlá, předání auta bez zbytečných formalit, následné konzultace o závadě po telefonu na úrovni. Vše proběhlo v rámci jednoho pracovního dne. Náhradní díly totiž mají skladem.
Umí doplnit i chladivo 1234yf, velká výhoda!