Dellinger Knives - Prague

Osirus1982

Sehr geiler Shop. Top Ware zum absoluten Top-Preis. Sehr schneller & kompetenter Support. Superschneller Versand nach Deutschland. Sehr empfehlenswert. Wird wieder bestellt. DANKESCHÖN

Jan J. B.

Objednával jsem dva japonské nože Hisashige a Santoku. Jeden z nich přišel kompletně tupý a po jednom použití nože na krájení masa a následném omytí vodou a osušení papírovým ubrouskem nůž vykazuje známky rzi. Na reklamačním oddělení tvrdí, že to uvádí v popisu produktu na webových stránkách a je to klasické chování nože, což rozhodně není pravda. Navíc sami tvrdí, že tento stav nastane po špatném ošetřování nože. U mě nastal instantně po tom, co jsem ho jednou omyl vodou...
Neseriózní obchod, nedoporučuji kupovat zde japonské nože tohoto typu, vlastně radši vůbec nic kvůli možnosti reklamace.

Filip D.

Objednávka proběhla přes web, dodání bylo rychlé.
Kvůli chybě na straně prodejce bylo potřeba upravit objednávku, avšak vše bylo ochotně a bez prodlení vyřešeno k mé spokojenosti. Jako omluvu jsem navíc obdržel slevu na zboží.

Férové jednání, rychlé reakce a bezproblémová komunikace.
Zboží je kvalitní a přesně odpovídá popisu.

Pavel K.

Skvělá prodejna s opravdu širokým výběrem nožů pro každé využití. Odborný personál ochotně poradí a je vidět, že svému oboru rozumí. Pomohli mi s výběrem nože i vybavení do kuchyně. Opakovaně se sem vracím. Nože nakupuji už jen u nich

Nela ?.

Mohu jen doporučit. Kupovala jsem na dárek na Vánoce, vše bez problému. Později přítel objednával dárek pro svého tátu - nůž s gravírováním a já ho byla vyzvednout v obchodě, kde byla i moc příjemná obsluha a také vše proběhlo jak mělo. V obou případech byla radost obrovská! 🙂

Jarda N.

Přítelkyně mi zde objednala katanu Ibaraki z překládané oceli, když jsem dárek rozbalil a meč si prohlédl, byl jsem značně zklamán. Chápu, že je meč v nízké cenové hladině ( 3200,-), přesto musím obdržet bezvadný produkt, ne polotovar. Pochva je v přední části uvnitř poškozena, meč v pochvě nedrží už při mírném naklonění. Otvory v trnu rukojeti pro fixační kolíček, jsou dva, jeden vpředu, druhý klasicky uprostřed. Oba otvory vrtané šikmo, ne kolmo k ose rukojeti, fixační kolíčky jsou nepřesné, ohlodané, jeden dokonce řezaný v špic, jinak by bylo nemožné dostat kolík na místo. Ķůže pod omotávkou rukojeti je v oblasti obou otvorů pro fixaci čepele otrhaná takovým způsobem, že to vadí při uchopení meče v dlani.
Dále jsem v krabici našel fakturu předchozího zákazníka, který meč evidentně někdy v srpnu vrátil. Ve firmě zboží nikdo nezkontroloval a v prosinci nám meč v takovém stavu prodali. Nevím, zda je produkt takto odbytý již z výroby, nebo se v něm vrtal předchozí zákazník, každopádně jsem z obchodu otrávený, nebudu řešit reklamaci a doladím nedostatky sám. Čepel je skvělá, jen u překládané oceli kazí dojem falešný hamon, čepel měla být čistá, nebo zakalená. Ergonometrie rukojeti je výborná, meč do ruky padne až nepochopitelně skvěle.
Je fér dodat, že jsem meč nakonec reklamoval a ku cti prodejce musim podotknout, že reklamace proběhla naprosto hladce. Dodali mi bezvadný kus.

Tomáš B.

Předmětem mého nákupu byl kamado grill. Dodací lhůta byla rychlá, zboží dorazilo v pořádku. Součástí objednávky však byl podstavec pod gril v hodnotě 3500 Kč zdarma, který jsem ale nedostal.
Napsal jsem proto na Dellinger mail. Reakce byla okamžitá, s omluvou mi byl zaslán chybějící stojan v podstatě ihned.
Píšu proto recenzi, protože chybu udělat je lidské, ale v dnešní době již není automatické reagovat rychle a opravit své ochybení. Děkuji a věřím, že i dalších případech tato firma postupuje dobře.

Dominik K.

Rýchla komunikácia aj doručenie. Produkt zodpovedá kvalite akou je prezentovaný. Spracovanie špičkové, môžem len doporučiť