EGLO CZ+SK, s.r.o. - Prag 20

Thomas S.

Nedoporučuji, pokud nechcete hodinu svého života trávit uklízením jejich bordelu ze skladu.
(Celá lampa je v té malé úzké světlé krabici, zbytek je jejich bordel, I s paletou.)

Ochota žádná, uznání chyby žádné, odezva na email žádná. Nechtěl bych s nimi řešit závažnější reklamace.

Radši nakupte jinde, ušetříte nervy. 🙂

A pokud si říkáte, no jo, chtěli zabránit poškození při přepravě. Tak to právě naopak. Tím jak kurýr vezl obrovskou krabici na paletě, která i přes neuvěřitelné množství krabic, byla i tak pouze poloprázdná (Protože je prostě obrovská), lampa uvnitř neustále přepadávala, a kurýrovi několikrát málem spadla na zem.
Přeprava mimochodem probíhala na rudlu… Ano, tuhle malou lampu, jsem převzal z rudlu.
No prostě komedie, ale já se rozhodně nesmál.

Leoš H.

Zakoupil jsem venkovní světla zn. Eglo a při montáži se mi ulomil plastový držák světla. Když jsem kontaktoval tohoto prodejce, ochotně mi nabídl zaslání náhradního dílu - zdarma! Musím uznat, že tento přístup se už opravdu nevidí, takže za mě 5* !!!!

Erika C.

Původně jsem tuto značku měla za profesionální obchod se svítidly. Bohužel jsem osobně zjistila, že do profesionality má hodně daleko. Prodat a nazdar. Máš problém? Tak ten je tvůj.
V prodejně jsem byla v dopoledních hodinách, sama bez dalších zákazníků. Pánové "za pultem" si řešili jakési osobní rozhovory a nakonec jsem si pro radu musela dojít (ale třeba mi jen dávali prostor si obchod 4x projít). Zde musím říct, že prodejce opravdu poradil a vysvětlil, objednal. Při vyzvednutí ochotně pomohl s obří bednou do auta.
Tím ovšem veškerá profesionalita této firmy končí.
Při pokusu o instalaci jsme a manželem zjistili, že kabely na stropě jsou krátké a že je třeba uštípnout kovový hák k zavěšení lustru (panelákový evergreen, kdo by ho neznal). Byla jsem velmi překvapená, že takovéto drobnosti není možné ze strany prodejce v rámci instalace technikem zajistit. Žádná snaha o řešení, nic. Neděláme, váš problém, nashledanou. Tak stojíte doma ve zhasnutém obýváku, díváte se na vysněné svitidlo za nemalý peníz, které si můžete leda tak strčit....a je vám do breku. Naštěstí za 500,-Kč vyřešila služba hodinového manžela (což je mimochodem u Eglo technika POUZE cena dopravy, bez instalace).... Hodinový manžel přijel ještě ten den odpoledne, udělal vše potřebné. No a v Eglo už nekoupím raději nikdy nic... Protože v tomto případě je úplně zbytečné si připlácet za zboží s vidinou nějakého odpovídajícího servisu. Příště můžu koupit rovnou v nějakém marketu levněji, kde už dopředu počítám s tím, že servis nemají. Dvě hvězdičky za dobré prodejce a hezké světlo, jinak jste tragédi.

Jan P.

Koupil jsem 6 venkovních svítidel značky EGLO u třetího prodejce. Po 3letech mi jedno přestalo svítit a tak jsem kontaktoval výrobce s žádostí o doporučení náhradních dílů. Dostalo se mi odpovědi, že náhradní díly nejsou. Po opakované prosbě s žádostí o doporučení alternativních dílů se mi nedostalo žádné odpovědi. Holt přístup vyřeš si sám... Naštěstí se to povedlo, ale EGLO se na tom nepodílelo...

Petr P.

Nedávno jsme zde byli a odcházeli jsme spokojení. Poradili, doporučili a prodali 🙂 takže pohoda

Marketa T.

Nejlepší z nejlepších ... profici na svém místě..

Bublinar M.

Docela hezká svítidla , ale hlavně tomu tam rozumí a nesnaží se vám nacpat to nejdražší ale opravdu poradit.

Petr F.

Výběr a objednaní světel proběhlo bezproblémově. Kladně hodnotím bezproblémové parkování přímo před showroomem. Showroom nabízí velký výběr zboží.