Nicoletta Fashion -

Zuzka Kirschnerova

Tento obchod ani omylem NEDOPORUČUJI!!! Dámy, dávejte si na slečnu/paní dobrý pozor. V srpnu jsme si objednala šaty ve slevě. V poznámce bylo uvedeno, že pozdější reklamace nejsou možné. Ok, tedy. Když mi po více jak týdnu nepřišlo objednané zboží, napsala jsem jim zprávu na fb, že mi stále nic nedošlo. Paní mi obratem odpověděla, že zboží ze slev posílají jen ve čtvrtek a pátek. Za 14 dní mi tedy balíček, došel. Překvapení bylo, že to nebyly šaty, ale sukně, kterou jsem si neobjednala a kterou nabízeli za 250 Kč, ale do faktury mi napsali stejnou částku, tudíž 350 kč, jako měly stát ty šaty!! Navíc sukně byla totální hadr!! Ihned jsem paní znovu napsala a vysvětlila situaci...uznávám, že tento omyl se může stát každému. Paní chybu přiznala a omluvila se, že došlo k omylu z jejich strany. Poslali mi reklamační protokol, který jsem měla vyplnit a poslat jim ho zpět s chybným zbožím a oni mi následně pošlou správné zboží. To jsem tedy udělala a na své náklady jsem zboží odeslala...Samozřejmě po týdnu mi nic nepřišlo, nepřišlo nic ani za dva týdny. Paní jsem zase kontaktovala...tentokrát mi slibovala, že mi pošlou peníze na účet. Čekám, čekám a nic...zase zprávy...paní slibovala, že do týdne budou na účtu, že to předala paní účetní. Dnes to je 2 měsíce od zaplacení objednávky...správné zboží nikde, vrácené peníze na účtu taky nikde a dokonce mi ignorují zprávy. Oni chtějí peníze za zboží hned, ale jakmile chcete něco reklamovat, nebo dojde z jejich strany k chybě....tak už o nich neslyšíte. Dámy, raději si najděte spolehlivější obchod a e-shop!!

Lucie Charvátová

Předně chci varovat potencionální zákazníky před eshopem! Před nějakou dobou jsem si zakoupila šaty, které jsem pochopitelně ihned dala prát v souladu s instrukcemi, kdy při praní používám vonné kuličky od lenoru. Po vyprání měly šaty seprané barvy, a proto jsem se rozhodla je reklamovat. To mi bylo odpovězeno, že jsem použila aviváž, což vyčmuchali údajně podle vůně. Nicméně jsme se nikterak nedomluvili, krom toho jsem se dozvěděla, že co bych asi taky za 500 Kč chtěla. Respektive, že cena odpovídá kvalitě, pokud si dobře vzpomínám. Proto pokud váháte zde něco koupit, určitě to nedělejte, nemáte-li poté chuť si s nimi dopisovat.

Michal Base

Chci varovat před e-shopem. Jedná se o nekvalitní produkty, které se seperou po jednom praní a na rozdíl od jiných obchodníků vymýšlí lži o aviváží apod. a snaží se Vám zboží narvat zpět. Pokud je ještě někdo další nespokojen, dejte avízo ČOI, ať se tam se tam sejde co nejvíce hlášení.

Petra Pokornà

Musím říct, že tento obchod mě vždycky oblékl od hlavy až k patě..po porodu jsem dost zhubla, navíc jsem se nikam pořádně nedostala. Kdyby se někdo podíval do mého šatníku, převažuje tam Nicoletta Fashion. 🙂 Je sice pravda, že jsem byla občas na jejich služby naštvaná, ale VŽDY se to vyřešilo. Zejména po tom, co otevřeli nové obchody a rozjeli eshop, někdy jejich služby pokulhavaji. Ale stejně jim budu věrná a budu objednávat dál, protože jsem s oblečením spokojená!!!!!!

Aneta Macenauerová

Kdyby to šlo nedám ani jednu hvězdičku. Při reklamaci kabátu slečna/paní arogantní. Reklamace vyřešena stylem, že mi byl zaslán kabát v jiné barvě bez toho, aniž by mě někdo upozornil nebo se zeptal, zda s tím souhlasím.

Drahomíra Hájková

Zboží jsem reklamovala. Založili k reklamaci "jakýsi případ". Ok, vypadá to, že bude vše jako bezproblémové řešení. ALE od mého prvního emailu, zda zboží řešit reklamací, mi přišla nic neříkající odpověď.
Po vytvoření reklamace, jsem zboží vrátila. Od té chvíle ticho po pěšině. Uplynula lhůta k vyřízení reklamace,kterou uvádějí ve svých obchodních podmínkách Zboží mají doručené a ja bez peněz.
Případ předávám k ČOI.

K.H.

S tímto obchodem mám bohužel špatnou zkušenost.

Dne 10. 7. 2018 jsem si objednala tři kusy oblečení (platbu jsem zadala hned tentýž den), zboží dorazilo až 19. 7. 2018 bez jednoho kousku oblečení.
Do 30. 7. 2018 mi slibovali, že tričko zašlou...bohužel se tak nestalo.

1. 8. 2018 mi někdo od nich napsal, že se spletli a platbu zašlou zpět.
Dnes je 7. 8. 2018 a peníze za jeden kus oblečení stále nemám a doví jestli jsem o ně už nepřišla úplně.

Nicméně řešit měsíc jeden kus oblečení je teda fakt katastrofa. Více už rozhodně nakupovat nebudu a je dobré aby to věděli i ostatní. Určitě nebudu jediná se špatnou zkušeností, viz. recenze na int.stránkách Vinted.

Monika Moučková

NEDOPORUČUJI - po žádosti o výměnu za jinou velikost začal koloběh neustálého vymlouvání, není velikost, není barva, zjistím co se děje a pod. . Když jsem chtěla vrátit peníze zaslali ještě ten den zboží, bohužel to samé co jsem vracela. Před 14 dny jsem tedy zboží opět vrátila i s formulářem odstoupení od kupní smlouvy, balíček leží stále na poště s poznámkou, že bylo požádáno o prodloužení úložní doby, na maily přestali reagovat. Pokud nebude pořešeno do měsíce podávám trestní oznámení.