Strima Czech Ltd. - Brno-Slatina

Pavla K.

Great shop for sewing machines and supplies. Fast shipping times and adequate prices, sometimes very interesting action prices.
They also have spare parts which not many other shops stock.

Also excellent machine repair service- the mechanic is very friendly and skilled. When I came in with a small issue he fixed it right away under warranty. For a general maintenance of my second machine, the mechanic called and explained next steps and perfectly fixed my machine in promised time even though it was not bought here.
Waiting times for machine service are longer (as everywhere) but everything was communicated well and clear so I knew what to expect.
I am not taking my sewing machines anywhere else or buying the next one elsewhere.

Lukas P.

V obchodu se pohybují řadu let, ale to co předvádí ženy v prodejně jsem dosud nezažil... Taková neochota cokoliv objasnit, odpovědět na otázku, jen neskutečná arogance a zákazník který chce utratit peníze je pro ně zjevně nezajímavý odpad.To se o zaměstnancích této firmy opravdu říct nedá. Stačilo pár vět a vím jistě, že zde ženě nikdy nic nekoupím. Myslím, že personál prodejny ve Slatině by měl být propuštěn a plně nahrazen E-shopem s výdejním místem kde bude maximálně skladník. Majitel musí být blázen pokud těm lidem za tohle platí 😂😂.
Pokud mohu poradit, jděte kamkoli jinam, všude bude lepší jednání a obdobný možná i zajímavější sortiment.

Michal K.

Mizerný servis. Stroj sa mi vrátil zo záručného servisu rovnako nefunkčný, ako som ho tam poslal. Lokálny servis našiel v stroji povolené mechanizmy, povolené kryty, zle nastavené mechanizmy. Neodporúčam

Blanka K.

Ze Strima Czech jsem si objednala vývěvník páry a od dopravce přišel poškozený. Hned jsem poslala reklamaci a okamžitě mi byl poslán náhradní díl. Oceňuji skvělou komunikaci s vstřícnost. Mohu tedy nákpu jen doporučit.

Michaela

Veľmi negatívna skúsenosť ešte z roku 2020, keď som reklamovala zlý typ pätky, ktorý mi bol odoslaný. Vyhovárali sa, že ma ich kuriér nevie nájsť, nakoniec sa na to vykašľali. Po celý čas bol problém sa s nimi skontaktovať telefonicky a riešiť daný problém. Nakoniec som reklamovaný tovar poslala poštou a vrátil sa mi naspäť. Nikdy viac, ich zákaznícka podpora nestála za veľa. Nakoniec mi ostal zlý typ pätky a ešte som navyše minula peniaze na poštovné, keďže tovar nebol prevzatý a vrátil sa naspäť.

Sylva K.

Velice ochotná obsluha,příjemné prostředí, rychlé vyřízení mých požadavků. Navštívila jsem poprvé a už teď vím, kam se budu ráda obracet se svými požadavky. Za mě dávám velké PLUS!

Jan F.

Velmi ústretový personal ktorému neide len o to aby predal.
....a hlavne bezkonkurenčné ceny.nedokažem si vysvetliť prečo na Slovensku sú stroje o polovicu drahšie....

Andrea H.

Pozitívne oceňujem rýchle vybavenie objednávky.
Negatívne hodnotím objednaný tovar, šijací stroj, ktorý je nadmieru hlučný a pri rýchlom šití sa trasie a s ním aj stôl. Navyše nesedia presne komponenty tak, ako by mali.
Dovolať sa na reklamačné oddelenie si vyžaduje veľkú dávku trpezlivosti. V prípade reklamácie a vrátenia tovaru si poštovné hradí zákazník, čo zo Slovenka nie je lacná záležitosť.
Čiže prevažujú viac negatíva ako pozitíva.
Určite sa už neobrátim na túto spoločnosť s možnosťou objednávky tovaru. Taktiež neodporučím svojim známym.