U Rominka - Modadeti -

Michaela K.

Prodavačka tedy ne moc příjemná. Při otázce na konkrétní produkt již dopředu avizuje, že to u ní nestojí pár korun ať s tím zákazník počítá. Tak asi když chce člověk ,, šunt ,, koupí to kdekoliv jinde a ne v obchodě zaměřené na děti, kde se počítá s ,, kvalitnějším,, zbožím za vyšší cenu 🤷🏼 druhá zkušenost v tomto obchodě, kdy má člověk chuť se otočit a odejít. Za mě nákup naposled a kdyby mě tam nevyhnala urgence a nedostupnost zboží v jiných BF obchodech, tak bych, tam již po minulé zkušenosti ani nešla.

Filip M.

Jak uvádějí předchozí recenze, je k nepochopení, jak takovýto e-shop může se svým přístupem k zákazníkům v dnešní době vůbec fungovat. Při předem zaplacené objednávce za cca 3700Kč byla objednávka dva týdny vedena jako nezpracovaná. Po dvou týdnech ignorování na emaily a SMS mi sdělili, že zboží nejsou schopni dodat. Po dalším týdnu doprošování mi konečně vrátili peníze. Produkt jsem raději koupil jinde dráž, ale u seriózního e-shopu, kterým tento rozhodně není. Bohužel méně jak jedna celá hvězdička ke zveřejnění recenze udělit nelze a o věrohodnosti recenzí u tohoto e-shopu na Heureka dost pochybuji.

Nikol M.

Ciciban obuv přišla křivě sešitá, každá bota jinak. (Sněhule silver). Pak přišla další obuv, protože bez vad v té velikosti stejné boty neměli. U druhé Ciciban obuvi nikde není rozměr přes lýtko, přišli tak úzké boty, že jsem byla sama překvapena. Na vrácení peněz si opravdu počkáte až do posledního dne. Ten je zítra tak snad to vůbec přijde 😀

Klarka K.

V dnešní době, kdy je e-shopu několik a se stejným zbožím. Bych se snažila nepřijít o zákazníka..v tomto obchodě však nejen, že mají nepravdivé údaje o dodání zboží a zboží, které mají skladem, skladem není a ještě vám to řeknou..ale komunikace se zákazníkem žádná. Na e-maily a na Messengeru nikdo nereaguje, dokud nezrušite objednávku. Zboží jsem objednávala 13.11. skladem doručení do čtvrtka 16.11. V pondělí 21.11. napsán email jak to vypadá se zbožím. Nic. V úterý telefonicky kontaktovat, že zboží naskladnuji a ještě ten den odesílají. Nic. Ve čtvrtek 23.11. jsem stornovala objednávku. Najednou zboží připraveno k přeprave. Dotaz zda chci opravdu stornovat ano chci. Dotaz na účet kam zaslat peníze, odpověď dostali obratem. Peníze stále nepřišly. V obchodních podmínkách mají uvedeno jakmile zboží vrátíte dostanete neprodleně peníze..já zboží ani nenechala odeslat a peníze nemám. Dnes volám na e-shop a paní mi řekne, že na to mají 14 dní? Jako tohle je opravdu neuvěřitelne.. za mě už si budu dávat pozor platit předem.

Zboží jsem objednala u konkurence unuo.cz kde komunikace a dodání neskutečně rychle, cena byla lepší a doprava zdarma. Příště se lepe podívám, ale zde jsem viděla poprvé na fb, kde byla dobrá recenze. Bohužel za mě ne!

Katerina A.

Rozhodně nedoporučuji kupovat zde boty přes eshop. Strašná zkušenost s reklamací. S banální opravou dětských značkových zimních bot se párali měsíc, takže jsem musela koupit dítěti obuv novou. Sněhule přišly opraveny až na jaře a jak víme, dětem nohy rostou a už nám jsou na příští sezónu k ničemu, peníze nevrátí v žádném pripadě. Boty za 1600 Kč byly tedy nošeny dva týdny 🙂 Bohužel ovšem dodrželi zákonnou lhůtu, teda vyšlo jim to na minutu. Aspoň nějaká kompenzace kdyby byla nabídnuta. Nic, hrůza a již nikdy víc.

Jana H.

Velmi ochotná paní Mynářová při řešení reklamace. Ochod s výběrem a dobrou komunikací.

Marie H.

Koupila jsem zde první botičky pro syna. Velký výběr,ochotný a kvalifikovaný personál. Mohu jen doporučit.

DejvBi

Rychle dodání balíčku! Vstřícná obsluha a skvělá komunikace . Super práce !